跨境電商面對旺季做好物流規(guī)劃的建議
為參與旺季的物流服務(wù)商和跨境賣家提出一些建議。
第一，對于各大物流服務(wù)商，建議提前做好準(zhǔn)備，包括提貨、倉庫運作、首運、清關(guān)發(fā)貨、全程服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案等環(huán)節(jié)。這樣不僅可以減少跨境賣家頭疼的爆倉、拖沓、旺季囤貨等問題。為了達(dá)到這個目的，這里有五個小方法供賣家應(yīng)對網(wǎng)購狂潮。
1.預(yù)測需求，提前計劃。
通過分析過去幾年的銷售旺季數(shù)據(jù)，賣家可以推測自己今年可能面臨的需求高峰，提前做好規(guī)劃。在銷售旺季及時評估庫存水平，根據(jù)地區(qū)或產(chǎn)品類型靈活調(diào)整供應(yīng)商數(shù)量。此外，賣方可以提前增加額外的人力來應(yīng)對銷售旺季，并進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊熟悉流程。
2.優(yōu)化網(wǎng)站性能。
第一，為了避免網(wǎng)站在旺季的負(fù)載，賣家要提前提高所有設(shè)備上的頁面加載時間和響應(yīng)速度，從而提供無縫的客戶體驗?！叭绻W(wǎng)站平日加載慢，當(dāng)然不可能有相應(yīng)的帶寬和容量來加載高峰時段的超高流量。此外，賣家可以考慮在網(wǎng)站大流量下進(jìn)行壓力模擬測試，確保能夠輕松應(yīng)對大量涌入的訪客。
3.定義物流規(guī)則。
賣家對于運費、關(guān)稅或其他額外收費應(yīng)該是透明的，最好在網(wǎng)頁的顯著位置展示或者通過彈窗提醒消費者。此外，還應(yīng)解釋對運往特定國家或涉及特殊處置的任何限制，以避免消費者產(chǎn)生混淆和誤解。
4.提供整個物流運輸?shù)膶崟r和可視化。
在網(wǎng)上跟蹤物流，知道是否能在預(yù)定的送貨日期到達(dá)，對提高客戶滿意度非常重要。使該功能成為自助服務(wù)功能可以進(jìn)一步減少查詢次數(shù)，從而最大限度地降低客戶支持的額外成本。同時，公司也可以從中受益，因為可以通過跟蹤功能快速了解訂單交付狀態(tài)，從而快速解決問題，提高服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)。
5.準(zhǔn)備退貨。
無論假日購物季何時結(jié)束，網(wǎng)購?fù)素洈?shù)量都將進(jìn)一步增加。因此，賣家需要在正式購物季開始前做好充分的計劃?？梢栽诿看芜\輸時添加可回收標(biāo)簽，提供平穩(wěn)的退貨體驗。其次，延長回報期也是避免資源短缺的方法之一。
在銷售旺季，整個供應(yīng)鏈或多或少都會出現(xiàn)各種情況。如果上游供應(yīng)商延遲交貨，可能需要及時調(diào)整下游跨境物流服務(wù)。并計劃隨時在海外倉和直郵渠道之間進(jìn)行調(diào)整。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場）
跨境電商需要知道的跨境物流的核心要點
此次疫情的到來，給跨境物流帶來了前所未有的市場壓力，加速了跨境物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)池、生態(tài)互聯(lián)、在線辦公、移動辦公成為疫情影響下企業(yè)生存的必由之路。
通過對行業(yè)現(xiàn)狀的分析和企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗總結(jié)，跨境物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個關(guān)鍵點如下:
首先，跨境物流企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要長期投入。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身就是一個長期的過程，不可能一蹴而就。企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中需要花費大量的時間和金錢去嘗試和積累。
比如嘉里公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是在企業(yè)發(fā)展的過程中，結(jié)合市場環(huán)境的變化，不斷更新迭代出更好的方案，從中選出最好的一個。其他跨國物流企業(yè)也是如此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有捷徑，需要企業(yè)不斷選擇、嘗試、適時行動，最終找到一條適合自己的道路。
其次，跨境物流企業(yè)必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、ai、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)日趨成熟，對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力提出了更高的要求。企業(yè)需要不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力，才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
無論是嘉里、點四方還是萬易通，他們都從未停止過技術(shù)創(chuàng)新的步伐。從區(qū)塊鏈等技術(shù)的引進(jìn)，到技術(shù)團(tuán)隊的建立、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的研發(fā)，正是這些在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中不斷突破的技術(shù)創(chuàng)新，讓他們在技術(shù)創(chuàng)新上不斷取得突破。
第三，跨境物流企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要行業(yè)的共同努力。只有龍頭企業(yè)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做貢獻(xiàn)，行業(yè)發(fā)展的步伐才會很慢，全行業(yè)齊心協(xié)力在齊心協(xié)力為數(shù)字化轉(zhuǎn)型而努力，才能建立起跨境物流行業(yè)的數(shù)字化壁壘，讓整個行業(yè)高速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
簡單來說，全行業(yè)的“混戰(zhàn)”是跨境物流企業(yè)更高效完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要條件，而此次疫情的到來是整個跨境物流企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要條件。
第四，跨境物流企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以從系統(tǒng)的引入入手。有些企業(yè)可能不具備完全實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力，但轉(zhuǎn)型的機(jī)會不容錯過。你可以從引入企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開始，將業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字化，這是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，但只是在基礎(chǔ)設(shè)施上，轉(zhuǎn)型的機(jī)會不容錯過。
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跨境電商靠譜的俄羅斯海外倉退換貨服務(wù)哪家好
普通買家退貨的產(chǎn)品，大多是新品，或者只有一點瑕疵，包裝破損等。俄羅斯海外倉退貨換貨時，可以對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，然后明碼標(biāo)價。賣家決定是否維修它們，然后收取一定的費用。對于價值較高的產(chǎn)品，會將貨物退回香港或深圳的保稅區(qū)，在保稅區(qū)進(jìn)行維修處理，然后發(fā)往國外。
哪個俄羅斯海外倉比較好，大家也要根據(jù)自己的需求選擇一個比較靠譜的海外倉進(jìn)行合作。還要討論退貨的具體流程，避免不必要的問題。確認(rèn)俄羅斯海外倉后，讓買家把貨退回海外倉。海外倉處理后，可以再次入庫，進(jìn)行第二次銷售。
雖然俄羅斯海外倉的退換貨服務(wù)可以極大的方便俄羅斯電商賣家，但是退換貨也需要一定的服務(wù)費，所以大家要根據(jù)自己的實際情況選擇合適的方式，避免更高的成本，為自己節(jié)省物流成本。
俄羅斯跨境電商賣家很難辦理退換貨，但是現(xiàn)在俄羅斯海外倉的退換貨服務(wù)比較多，可以幫助你更好的辦理退換貨。如果你不知道哪個俄羅斯海外倉比較好，這里給你介紹幾個。
天府國際供應(yīng)鏈
倉庫面積:40000平方米。
發(fā)貨渠道:ems，快遞。
服務(wù)類型:出口退稅、清關(guān)、流通、退貨處理、退貨檢驗、境外售后服務(wù)、境外稅法咨詢、境外電話、網(wǎng)上產(chǎn)品展示、清關(guān)處理、中轉(zhuǎn)服務(wù)、退換貨標(biāo)準(zhǔn)保稅倉。
支持大宗商品:支持。
訂單處理能力:10000。
艾默勒的海外倉庫。
倉庫面積:40000平方米。
分銷渠道:當(dāng)?shù)剜]政和快遞。
服務(wù):出口退稅、清關(guān)服務(wù)、配送、退貨處理、退貨檢驗、海外稅法咨詢、海外客服線下產(chǎn)品展示、清關(guān)處理、配送等。
支持大宗商品:支持。
訂單處理能力:10000。
007ex
倉庫面積:20000平方米。
發(fā)貨渠道:ems，快遞。
服務(wù)類型:出口退稅、清關(guān)、流通、退貨處理、退貨檢驗、海外售后服務(wù)、海外稅法咨詢pad代理、海外電話、網(wǎng)上產(chǎn)品展示、清關(guān)處理代理等。
支持大宗商品:支持。
訂單處理能力:75，000(三個倉庫的綜合處理能力)
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