近日，亞馬遜官方稱，推出了面向賣家的最新工具——全面升級的“賬戶狀況評級（account health rating）”功能。賬戶狀況評級功能可以幫助賣家更好地遵循亞馬遜的政策，保證賬戶的健康。
據公告顯示，賬戶狀況評級 (ahr) 是一個以顏色區(qū)分的數(shù)值分數(shù)，介于0到1000 之間，可提供賬戶狀況的近乎實時的狀態(tài)，讓賣家了解在特定商城的賣家賬戶是否面臨停用的風險。
1）賬戶狀況評級為“綠色”（“健康”，分數(shù)為 200-1,000），賬戶沒有被停用的風險。
2）賬戶狀況評級為“黃色”（“存在風險”，分數(shù)為 100-199），賬戶有被停用的風險。
3）狀況評級顯示為“紅色”（“不健康”，分數(shù)為 99 或更低），則說明賬戶符合停用要求或已被停用。
所有新賣家的初始分數(shù)為200分，隨著時間的推移，賣家將看到一個準確反映自身賬戶狀況的分數(shù)，該分數(shù)根據過去 180 天內的政策遵守情況和銷售活動計算得出。
在大多數(shù)情況下，與侵權政策相關的重復違規(guī)次數(shù)最多為5次，與受限商品政策相關的重復違規(guī)次數(shù)最多為2次。
亞馬遜稱，全新的“賬戶狀況評級”是根據從賣家那里得到的核心反饋而做出的改善：
首先，賣家表示，相比于一系列可能導致賬戶凍結的違規(guī)行為，賣方更希望知道自己的整體的賬戶情況。新的賬戶狀況評級正是這樣一項全面展示賬戶健康狀態(tài)的工具，也將是決定亞馬遜是否會停止對累計的違規(guī)賬戶采取暫停措施的決定性因素。
其次，如果有明顯的違規(guī)行為影響到賣家的賬戶狀況評級，賣家可以清楚地看到每項違規(guī)行為的嚴重程度，以確保賣家可以優(yōu)先解決比較嚴重的違規(guī)行為。
最后，亞馬遜的賬戶狀況支持團隊可以通過電話或者郵件的方式幫助賣家。
消息發(fā)布后，引發(fā)了大批賣家的熱議，對這項新功能賣家的態(tài)度呈現(xiàn)兩極分化：
部分賣家對此表示相當支持：
該功能的推出某種程度上也是對新店的保護，數(shù)據化會讓我知道店鋪的具體情況，而不是天天猜我哪里不對了，怎么店鋪突然又沒有流量了，有利于了解賬戶的整體狀況，在很大程度上規(guī)避一些無意識的違規(guī)操作。
還有一部分賣家表示不買賬：
老賬戶一般來說，店鋪權重比較高，來一些違規(guī)的沒啥問題，新店鋪基本沒權重，抗風險能力很差的，只要你敢違規(guī)，分分鐘教你做人。
其實，該功能的發(fā)布是亞馬遜進一步收緊政策的結果。這也意味著在銷量沒做起來的情況下，亞馬遜的試錯成本就越高了。現(xiàn)如今平臺的門檻越來越高，此后的亞馬遜賣家賬戶更是無比珍貴，賣家唯有堅持白帽合規(guī)運營才是長久之策。
據介紹，該功能將于8月率先在亞馬遜美國和加拿大的站點上線，并將于2023年在全球站點推廣。因此，主營美國站和加拿大站的賣家要格外注意，最好預先檢測一下自身賬戶是否存在某種違規(guī)，及時處理。