fba全稱是fulfillment by amazon，是指亞馬遜提供的倉儲配送服務(wù)，包括有倉儲，打包，配送，收款以及售后。
通俗點(diǎn)說就是采用fba發(fā)貨的賣家，需要先在賣家中心后臺創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃，按照系統(tǒng)生成的發(fā)貨計(jì)劃，將貨物發(fā)至亞馬遜fba倉儲中心，由亞馬遜提供倉儲服務(wù)。
系統(tǒng)會根據(jù)賣家在倉儲中心放置貨物的重量，時長等，收取相應(yīng)的倉儲費(fèi)。當(dāng)客戶下訂單后倉儲中心會自動提供貨物的包裝 配送?？头褪酆筇幚淼认嚓P(guān)服務(wù)。
那么發(fā)fba有哪些常見問題?
fba代發(fā)貨買家要不要付郵費(fèi)?
fba發(fā)貨，如果買家是prime 會員，那么他買所有帶有prime標(biāo)識的產(chǎn)品都是包郵的;如果不是prime會員，那么需要買夠49美金才會包郵，不足這個金額需要買家自己付一定的運(yùn)費(fèi)，該費(fèi)用在下訂單的時候就會一起支付。
fba退款，可以知道是什么原因嗎?
可以用訂單號開case聯(lián)系賣家支持，但是亞馬遜也只能回復(fù)大概，后臺不會有很具體的原因。
庫存有時顯示的多有時顯示的少是什么原因?
庫存數(shù)量有異常，一般有以下兩種情況。
1.有買家下單，但是又取消;
2.亞馬遜進(jìn)行了移倉，將產(chǎn)品重新分配倉庫;
fba的貨被退回了倉庫，想處理如何操作?
首先要確定產(chǎn)品是否可以重新打包銷售，如果可以則不需要處理;如果產(chǎn)品破損不能進(jìn)行再次銷售，則可以選擇銷毀或者通過創(chuàng)建移除訂單移到海外倉中。
listing刪除了，庫存怎么辦?
可以利用批量表重新上傳，盡量把資料填完整。如果不想繼續(xù)銷售，可在后臺創(chuàng)建移除訂單或者銷毀。
訂單被退貨，fba費(fèi)用會退回來嗎?
會收取寄送的fba費(fèi)用，退80%的傭金給賣家，賣家無需承擔(dān)買家寄回的費(fèi)用。
不同listing的fba ，如果要一起發(fā)貨，只能申請合倉嗎?
不需要合倉，把想發(fā)貨的listing都轉(zhuǎn)為fba發(fā)貨，一起勾選，進(jìn)行補(bǔ)發(fā)貨就可以了。
fba 計(jì)劃被分配到兩三個倉庫，怎么辦?
可以使用合倉功能，依次點(diǎn)擊 settings—fulfilled by amazon—inbound settings 后勾選inventory placement service，這個功能需要收費(fèi)，超重產(chǎn)品收費(fèi)更貴，具體情況可問客服或在后臺搜索inventory placement service。另一種方法是先全部發(fā)到海外倉，再由海外倉分別發(fā)到fba倉庫。
創(chuàng)建 fba 計(jì)劃時，尺寸重量寫錯了導(dǎo)致費(fèi)用預(yù)覽超支，怎么解決?
可以到后臺庫存，找到該產(chǎn)品more details中間的package信息，修改正常即可。
發(fā)fba之后產(chǎn)品的價格需要修改嗎?
產(chǎn)品的定價由賣家決定，所以要做好成本核算，然后確定價格。發(fā)fba成本會提高，相應(yīng)產(chǎn)品的銷售價格也該提高。
一個產(chǎn)品做fba，不管數(shù)量多少，標(biāo)簽都是一樣的嗎?打印標(biāo)簽的打印機(jī)如何選擇?
同一個sku的產(chǎn)品標(biāo)簽都是一樣的，打印機(jī)建議：
1.可使用激光打印機(jī)和a4不干膠紙
2.也可使用條碼打印機(jī)，條碼格式設(shè)置為128b制式;
3.不能使用噴墨打印機(jī)， 噴墨打印機(jī)容易產(chǎn)生污點(diǎn)，導(dǎo)致圖片模糊，導(dǎo)致標(biāo)簽難以辨認(rèn)或掃描。
亞馬遜可以幫貼標(biāo)嗎?
可以，進(jìn)到后臺，在“設(shè)置—亞馬遜物流—亞馬遜貼標(biāo)簽服務(wù)”進(jìn)行設(shè)置，但是會收取費(fèi)用(0.2美金/個)。這樣間接地增加了產(chǎn)品成本，所以沒有特殊情況，建議還是自己貼標(biāo)
亞馬遜美國站發(fā)往 fba倉庫貨件的要求?
貨物發(fā)往fba倉庫的要求如下：
(1)箱子不得超出50磅(22.7kg)的標(biāo)準(zhǔn)重量限值，除非其中包含單件重量超出50磅的大件商品。
(2)對于單件重量超出50磅的大件商品，必須在箱子頂部和側(cè)面貼上明確標(biāo)明“teamlift”的標(biāo)簽。
(3)對于單件重量超出100磅的大件商品，必須在包裝箱頂部和側(cè)面!貼上明確標(biāo)明“機(jī)械升降”的標(biāo)簽。
(4)包含珠寶首飾或鐘表的箱子不得超出40磅。
(5)包含多個標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的箱子在任何一側(cè)的長度均不得超過25(64cm)。