如何提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?為了做好跨境電商平臺(tái)亞馬遜,賣家必須注意以下指標(biāo):曝光率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和好評(píng)率,其中轉(zhuǎn)化率是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。擁有流量后,如何將其轉(zhuǎn)化為真正的秩序需要方法和策略。
當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),下一步是轉(zhuǎn)化。否則,對(duì)賣家來(lái)說(shuō),這只是一種空歡喜,沒(méi)有實(shí)際意義。當(dāng)客戶瀏覽我們的列表時(shí),我們需要考慮如何有效地吸引他們的注意力,如何讓他們對(duì)產(chǎn)品感到滿意,以及如何促使他們盡快達(dá)成交易。
流量轉(zhuǎn)換率:指我們的產(chǎn)品在被消費(fèi)者看到后被消費(fèi)者點(diǎn)擊的概率。
訂單轉(zhuǎn)換率:指消費(fèi)者在查看我們的產(chǎn)品listing后選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品時(shí)的轉(zhuǎn)換率。
亞馬遜轉(zhuǎn)化率公式:轉(zhuǎn)化率=(總訂單)/(產(chǎn)品listing總訪問(wèn)量)。
1.提升曝光到點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化
產(chǎn)品搜索結(jié)果頁(yè)面上顯示的信息,如產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題和內(nèi)容,可以增強(qiáng)這些信息對(duì)買家的吸引力。另一方面,檢查點(diǎn)擊率高的產(chǎn)品和行業(yè)前100名產(chǎn)品,研究高曝光率的原因。將行業(yè)內(nèi)做得好的標(biāo)題、圖片、評(píng)論、描述、價(jià)格、交付方式、庫(kù)存等內(nèi)容列在excel表格中,并研究其商業(yè)模式和亮點(diǎn)。這樣,您不僅可以加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的了解,還可以更好地描述產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。
2.listing描述優(yōu)化
在研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的列表后,您可以更好地設(shè)置和優(yōu)化自己的列表。最重要的一點(diǎn)是找到產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。轉(zhuǎn)換率下降的一個(gè)常見(jiàn)原因是產(chǎn)品列表過(guò)時(shí)或圖片模糊。也許您的主畫(huà)面有點(diǎn)模糊,或者您的圖像角度只是一張或兩張產(chǎn)品圖片,因此消費(fèi)者無(wú)法直觀地了解您的產(chǎn)品。也可能是您的標(biāo)題不清楚或不夠具體,或者產(chǎn)品描述沒(méi)有提供足夠的信息。消費(fèi)者不知道他們可以從你的產(chǎn)品中得到什么便利,也不知道他們能從你的商品中得到什么幫助。
3.產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置
對(duì)于價(jià)格敏感的客戶,他們通常會(huì)比較類似產(chǎn)品的價(jià)格。在同類產(chǎn)品中,如果客戶認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似,他們傾向于選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品;對(duì)于兩種類似的產(chǎn)品,如果賣方設(shè)定了兩個(gè)價(jià)格。
例如,如果原始價(jià)格是100,折扣價(jià)格是80,而另一個(gè)賣家只設(shè)定了一個(gè)價(jià)格80,客戶將更傾向于選擇第一個(gè)賣家的產(chǎn)品,因?yàn)樗麑⒏惺艿筋~外的好處。建議亞馬遜賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)設(shè)定兩個(gè)價(jià)格,以刺激客戶下單,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
4.有價(jià)值的好評(píng)
高質(zhì)量產(chǎn)品評(píng)論的數(shù)量、星級(jí)和不良評(píng)級(jí)直接影響客戶的購(gòu)買決策。亞馬遜是一個(gè)非常重視客戶體驗(yàn)的平臺(tái),用戶的評(píng)價(jià)會(huì)極大地影響商店的銷售趨勢(shì)。賣方不得因?yàn)楣?jié)省幾元而簡(jiǎn)化產(chǎn)品包裝和售后服務(wù),因?yàn)檫@些看似不重要的細(xì)節(jié)直接影響客戶體驗(yàn)并決定最終產(chǎn)品評(píng)估。