所謂海外倉儲(chǔ)服務(wù)，即由網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}庫，當(dāng)買家有需求時(shí)，第一時(shí)間作出快速響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送，從當(dāng)?shù)貍}庫運(yùn)送到其它地區(qū)或國(guó)家，提升了物流響應(yīng)時(shí)間。
海外倉儲(chǔ)簡(jiǎn)單說來，就是把你的倉庫搬到了國(guó)外，這樣就能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地配送，大大縮短交貨期和提高客戶購物體驗(yàn)。
你做跨國(guó)b2c，如果出貨量大，肯定要考慮海外倉儲(chǔ)的。特別是圣誕銷售旺季馬上來了，你現(xiàn)在把一些熱門產(chǎn)品通過海外倉先運(yùn)出去存放起，到時(shí)候客戶一下單就能立即發(fā)貨。這樣一定會(huì)贏得很多客戶的。別人一看你的產(chǎn)品是freeshipping并且配送時(shí)間2-3天，絕對(duì)會(huì)對(duì)你刮目相看，有合適的產(chǎn)品就會(huì)下單購買了。
做跨國(guó)b2c，一定要能突出你的優(yōu)勢(shì)，可以是產(chǎn)品款式、配送時(shí)間、售后服務(wù)等等，這樣才能脫穎而出，贏得客戶信賴。并且一定要重視利用sns渠道去維護(hù)客戶和開發(fā)新客戶。
通過海外倉儲(chǔ)的方式，除了能夠?qū)⒖缇砨2c貿(mào)易中的物流風(fēng)險(xiǎn)“前置”并消弭以外，另一個(gè)作用，便是增加客戶滿意度，提高成交量。大大縮短訂單周期，和國(guó)外商家站在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)銷售;通過對(duì)貨物合理的并裝和拆分，節(jié)省30%~80%的物流成本;避免到貨后出現(xiàn)破損或丟失的風(fēng)險(xiǎn)，使原本的跨國(guó)退換貨變得和同城退換貨一樣方便快速;免去租倉存貨的顯性固定資產(chǎn)投入，省去管理人工發(fā)貨的隱性麻煩。這些都是海外倉顯見的優(yōu)勢(shì)。