中國郵政國際小包裹是許多跨境電商賣家的首選物流方式之一，但丟失率也相應(yīng)較高。如果賣家的包裹遺失或損壞，需要及時(shí)采取行動(dòng)來索賠賠償。那么，郵政國際小包裹丟失怎么索賠呢？
1.收集證據(jù)：如果需要進(jìn)行郵政國際小包裹丟失索賠，第一步就是要收集證據(jù)，證明包裹存在丟件或者損壞等情況。如果是包裹丟了的情況，可以直接向國際郵政公司申請開啟查找程序。如果查找程序找不到包裹，那么就可以證明包裹確實(shí)丟失了。如果包裹損壞，收件人需要在簽收時(shí)與快遞員拍照以提供證據(jù)。只有搜集的證據(jù)完整無誤，才能申請索賠。
2.在系統(tǒng)上申請索賠：收集好證據(jù)后，可以在系統(tǒng)上申請索賠。工作人員會將信息提交給國際快遞官方，并協(xié)助填寫所需的資料。
3.等待確認(rèn)：申請索賠后需要等待國際快遞官方的確認(rèn)。官方會確認(rèn)包裹是否丟失或損壞，或者確認(rèn)包裹申報(bào)價(jià)值是否正確。
4.確認(rèn)索賠款項(xiàng)：如果賣家確認(rèn)包裹確實(shí)丟失或損壞，國際快遞公司將根據(jù)自己的索賠標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的賠償款項(xiàng)。一般來說，快遞公司會按照申報(bào)價(jià)值提供賠償，最多可以賠償一百美元。因此，如果賣家的包裹價(jià)值超過100美元，國際快遞公司也只能提供最高100美元的賠償。
以上就是郵政國際小包裹丟失怎么索賠的相關(guān)內(nèi)容，如果賣家在寄送中國郵政國際小包裹過程中遇到了丟件或者貨損等情況，不要慌張，首先要及時(shí)收集好證據(jù)，并在系統(tǒng)上申請索賠。盡管索賠過程可能會比較繁瑣，但只要遵循流程，按照要求提交相關(guān)資料，最終還是能夠獲得相應(yīng)的賠償。同時(shí)，在日常寄送包裹時(shí)，也可以選擇更可靠、安全的物流方式，減少包裹遺失或損壞的概率，為自己和收件人帶來更好的物流體驗(yàn)。