一般來說,海外倉倉配物流管理系統(tǒng)主要包括以下幾方面。
(1)電商銷售管理
電商銷售管理即訂單管理系統(tǒng)，包括全渠道訂單對(duì)接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。
(2)倉庫管理系統(tǒng)
包括貨位管理、出入庫策略管理、庫存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫管理、盤點(diǎn)管理、庫存調(diào)整管理、移庫管理等功能。
(3)核算與結(jié)算管理系統(tǒng)
包括標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格管理、合同管理、計(jì)費(fèi)方案管理、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、充值管理、對(duì)賬單
管理、總賬管理等功能。
(4)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
包括客戶檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發(fā)貨地址管理、客戶服務(wù)管理等功能。
(5)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)
包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、作業(yè)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)分析功能。
(6)應(yīng)用系統(tǒng)集成平臺(tái)
系統(tǒng)通過統(tǒng)一api(applicationprogramming interface,應(yīng)用程序接口)平臺(tái)與電子商務(wù)商城平臺(tái)、電子商務(wù)erp、物流渠道對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流互聯(lián)互通。
(7)物流作業(yè)輔助系統(tǒng)集成
系統(tǒng)可集成移動(dòng)手持終端系統(tǒng)、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)、移動(dòng)揀貨車系統(tǒng)、自動(dòng)化揀貨系統(tǒng)、電子標(biāo)簽打印系統(tǒng)等物流作業(yè)輔助系統(tǒng)。