亞馬遜丟失購物車的原因？怎么找回購物車？
亞馬遜平臺上也設置了購物車的功能。用戶看到自己喜歡的商品后，可以選擇立即下單，也可以選擇加入購物車等待打折。那么亞馬遜為什么會丟了購物車呢？
一、亞馬遜為什么丟了購物車？
1.價格調整不合理。很多賣家搶購物車，想獲得更高的利潤，然后提高產品價格。這樣做，一方面亞馬遜可能不認可你的價格，另一方面購物車可能會被價格比你低的賣家搶走。因此，要注意價格調整幅度不要太大。但如果需要調價，可以嘗試小幅漲價一元，減少對購物車的影響。
2.請隨意更改登錄信息。亞馬遜列表的隨機變化會直接影響整個列表的排名和權重。比如合并列表或者拆分變體，改變列表類別，都是導致購物車消失，被其他賣家搶走的重要因素。
3.差評導致上市業(yè)績不佳。賣家收到差評，影響房源評級，導致房源表現(xiàn)不佳，可能導致購物車丟失。4.被亞馬遜買家舉報或投訴。如果賣家被亞馬遜賣家投訴或舉報產品問題，導致退貨率高，差評增加，這些也會成為亞馬遜調查的重點，很可能會暫時限制購物車功能。5.fba缺貨(庫存不足)。如果fba缺貨或者庫存不夠，也會影響排名，使得產品銷量開始下滑，也會導致購物車消失。
二、購物車怎么拿回來？
當賣家遇到突然消失的購物車時，第一步是查看購買自己列表的賣家是否有自提或其他商品。如果存在，可能會導致?lián)寣Ψ劫徫镘嚨那闆r，賣家要先處理好被跟蹤銷售的情況；如果不存在，賣家可以等幾天觀察，也有機會追回購物車。但不建議等待太久，可以嘗試其他方式取回購物車。
這里提到賣家要合理避免導致購物車消失的幾個重要因素。同時設定合適的價格，優(yōu)化上市指標，保證庫存充足，購物車不會受到太大影響。
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亞馬遜不走fba，為什么亞馬遜進不了中國
求亞馬遜不要拿fba。以下由lucy編輯。很多做了10年以上的跨境客戶也認同亞馬遜為什么不能入華的答案。田甜國際物流-成為您學習國際物流知識的百科全書！
美國本地人做亞馬遜，不發(fā)fba的話，一般用什么快遞一般都是那些海外倉儲的方式。usps聯(lián)邦快遞ups是美國使用最廣泛的一種。當然，每個物流服務商都有很多層次的服務，比如快，慢，還有郵政合作比如smartpost。
其實你不想做fba，但是如果你想提供類似fba的服務，可以嘗試第三方海外倉。export easy在英國、美國、澳大利亞、德國、加拿大等國家設有海外倉，也是亞馬遜后臺推薦的fba首行服務商。做海外倉起家，有11年做海外倉的經驗。
亞馬遜最好以海外倉+fba的方式運作。不要把所有的貨物都記在一個賬上。比如同一個房源，可以通過fba增加這個房源的曝光度，然后用海外倉的貨做自己的后續(xù)。價格設為和fba+免運費一樣，非prime會員的客戶也能得到照顧；或者海外倉的貨可以定在比fba低的價格。
賬戶的操作或多或少都有風險。如果商品放在fba下，同一個賬號，很容易賬號掛機，商品還在亞馬遜倉庫。這種情況下短時間內會影響運營，所以最好組合使用，把貨放在第三方海外倉。同時，你也可以制作其他平臺，如ebay全球速賣通wish等。
亞馬遜送貨不帶fba對店鋪有什么影響？從交付開始延遲放款很正常，因為新店沒有歷史記錄。亞馬遜需要保護買家的權益，萬一買家退貨可以退款；
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木頭fba的影響包括:購物車新店少，推廣(或者廣告)不好做，客服需要自己做，上市排名權重有問題，售后工作麻煩。
亞馬遜的物流是不是一定要走fba？不可以，可以選擇賣家自提，但是買家一般更喜歡fba發(fā)貨，亞馬遜會優(yōu)先推廣fba發(fā)貨的商品。
亞馬遜不支持無理由退貨可以拒收嗎？
對于在亞馬遜平臺開店的賣家朋友來說，每天都有很多事情需要處理，比如訂單發(fā)貨的操作，客戶退貨的退款等。那么，亞馬遜不支持拒絕不合理退貨嗎？
一、亞馬遜可以無理由拒絕退貨嗎？
亞馬遜不支持無理由拒絕退貨，但如果買家已經退貨，應采取以下措施:
1.記錄亞馬遜的退貨通知郵件。當客戶通過prime shipping發(fā)起退貨時，亞馬遜會立即退款，并通知你退款已從你的賬戶中扣除，無需等待貨物被退回。你要在郵件app里新建一個文件夾，把這些郵件整理出來，這樣你就可以記錄退款的產品，核實45天內是否退貨。如果在限定的45天內沒有退貨，可以向亞馬遜申請賠償。
2.通過聯(lián)系買家來保護亞馬遜商店賣家的反饋分數(shù)。聯(lián)系賣家，詢問你想要退貨的具體原因。根據(jù)買家的回復，如果產品價值不高，可以直接給買家，請他留下好評。如果產品價值高，可以和買家協(xié)商部分退款，讓買家有產品，賣家減少損失。如果談判失敗，買方可以將產品發(fā)送到海外倉庫或國內倉庫。當然，具體運費一般由賣家承擔，因為要避免買家留下差評。
3.檢查退回的產品。如果退回的產品沒有開封，仍然是全新的狀態(tài)，那么你可以寄回亞馬遜再次銷售；如果你發(fā)現(xiàn)以有缺陷產品為由退回的產品根本沒有打開過，或者經過檢查，產品沒有缺陷，你需要立即在賣家中心點擊開票。你的資料里要提到:以次品為由退貨的產品，經過你的核實，不是次品，懷疑是客戶為了獲得免費退貨而故意為之。還應該包括退貨商品的圖片和亞馬遜的退貨包裝標簽。
最后提醒一下，因為你不支持無理由退貨政策的實施，所以你要檢查一下以次品為由退回的產品是否真的是次品。
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亞馬遜丟件了怎么辦？新政策來了！
如果問跨境賣家發(fā)貨最怕什么，十有八九會跟你說：怕丟貨！ 賣家丟貨的原因多種多樣，有的在運輸過程中丟貨；有的在貨物到達目的國后入倉時丟貨。 今天我們就來講講賣家丟貨的“頭號天敵”——上架丟失！ 眾所周知，每個fba都是亞馬遜花費重金打造，但遇到賣家集體大量發(fā)貨和受疫情影響導致的倉庫操作人員嚴重不足等情況時，難免會發(fā)生一些貨被弄壞了、弄丟了的情況。 這時，賣家便可以向亞馬遜申請索賠！ 但在索賠的時候，一些賣家會發(fā)現(xiàn)這個索賠過程好像“沒那么簡單”，這究竟是為什么呢？我們一起來看看吧~
第一部分
“亞馬遜拒絕賣家索賠的原因”
亞馬遜拒絕賣家索賠的原因有多種，最常見的就是pod問題。 1、賣家無法提供pod憑證 pod是簽收證明（proof of delivery）的英文縮寫。當賣家的貨送到亞馬遜倉庫時，倉庫員工會進行簽收，pod就是亞馬遜的簽收單。 若賣家在索賠過程中， 無法提供pod憑證 ，便難以證明貨物有被亞馬遜倉庫簽收。 所以，亞馬遜大概率會拒絕沒有pod憑證的賣家的索賠請求。 2、賣家提供的pod憑證沒有蓋章 有賣家說，“我之前向亞馬遜索賠時也提供了pod憑證，但卻收到索賠請求被拒絕的答復，這又是為什么呢？” 答案是：賣家提供的pod憑證沒有亞馬遜倉庫的蓋章。 根據(jù)亞馬遜的規(guī)定，pod憑證需要有亞馬遜倉庫的印章，但是受疫情影響和防疫的需要，部分容易爆倉的亞馬遜倉庫，已不再提供蓋章服務。
由于標準不一，部分亞馬遜員工不清楚該政策 ，有時會出現(xiàn)以 pod 憑證 沒有蓋章為由拒絕賣家索賠申請的情況。 當出現(xiàn)這種情況時，賣家可向亞馬遜客服說明詳情， 讓其核實情況并查缺補漏。 好消息來了?。?！亞馬遜為了消除因pod引起的糾紛問題，特此推出電子pod政策，助力賣家解決索賠難的問題！
第二部分
“亞馬遜pod證書趨向電子化”
一方面， 亞馬遜 為響應環(huán)保事業(yè)，正 努力實現(xiàn)所有快遞的無紙化和電子 pod 的發(fā)放 ，但由于疫情， 這一進程 被迫 放緩 。 另一方面，傳統(tǒng)的紙質pod憑證在操作交付的過程中存在著一些問題，例如字跡模糊不清、無法辨認等，導致賣家遇到丟貨時沒有辦法及時維權。
▲紙莢經常因為司機拍攝上傳的問題而模糊不清。
當下，數(shù)字化改革大潮和環(huán)保意識正奔涌激蕩，未來亞馬遜一定會響應時代和賣家需求，因此pod憑證也將無法避免的走向電子化進程。
第三部分
“關于e-pod的一些常見問題”
問答時間 q1: 亞馬遜實現(xiàn)e-pod將會有哪些改變？ 為了提高e-pod的準確性和可靠性，亞馬遜啟用了一套新方法用于確認倉庫已經收到了賣家的貨物。 新的e-pod將會是一頁標準化的文檔，其中包含了諸如： 運輸內容、接收地點、目的地、時間、執(zhí)行時間標記等其他內容。 q2: 貨物接收流程有哪些變化？ 收貨現(xiàn)場的工作人員需要和往常一樣向司機提供裝運文件。司機隨即便可對裝運文件進行拍照，并向現(xiàn)場的工作人員確認其所拍攝內容的準確性。 q3: e-pod可以用來解決與亞馬遜的爭議嗎？ 申述的流程將不會發(fā)生變化。對于需要pod的具體爭議，亞馬遜的e-pod將可以替代使用。 雖然，目前亞馬遜e- pod的進展較為緩慢，甚至出現(xiàn)各倉庫文件格式不統(tǒng)一，操作方式不一致等問題，但新事物的誕生往往是一個在反復實驗和不斷改進中逐漸優(yōu)化的過程。 相信在不久的將來亞馬遜e-pod能真正做到全面普及，能更好地幫助賣家解決索賠難的問題！ 你好~我是田甜國際的可可
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