首先大家要明確自己facebook受眾定位是什么，還要理解facebook受眾將為自己實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)。只有受眾定位精準(zhǔn)，后續(xù)在推廣這方面才會(huì)事半功倍，那么一起來(lái)看看什么是受眾分析，定位及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)吧。
一、什么是受眾分析
受眾分析主要是指某個(gè)群體中人口、語(yǔ)言、地點(diǎn)、偏好、興趣等，還需要對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行分析，站在買(mǎi)家的角度為企業(yè)提供有用而可操作的消費(fèi)者見(jiàn)解。
二、受眾定位
1、核心受眾
核心受眾是營(yíng)銷者根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、地區(qū)、興趣和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)制定的受眾，做到精準(zhǔn)定位受眾，是獲取新客戶的主要方式。
2、自定義受眾
自定義受眾根據(jù)廣告主提供的自己數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，比如網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、客戶名單等，系統(tǒng)facebook用戶中進(jìn)行匹配尋找到現(xiàn)有受眾，但大家需要注意的是要一個(gè)賬號(hào)創(chuàng)建自定義受眾，500個(gè)上限。
3、類似受眾
利用已生成的自定義受眾，創(chuàng)建與現(xiàn)有客戶相似的類似受眾，主要體現(xiàn)在：地區(qū)、年齡、性別、興趣和行為等等，這樣facebook廣告就可以覆蓋更多關(guān)注您業(yè)務(wù)的用戶。
三、受眾策略
1、針對(duì)性目標(biāo)：定制受眾圈定范圍通常是(1-10%)之間。
2、興趣目標(biāo)：運(yùn)動(dòng)、騎行、旅游、汽車(chē)修理等。
3、廣泛目標(biāo)：年齡、性別、國(guó)家地區(qū)等。
4、自定義目標(biāo)：通過(guò)crm或是其他方式獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配建立受眾。
四、受眾實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
1、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行追加銷售
曾向你購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的人可以選擇作為你的自定義受眾，還可以借助廣告提供相關(guān)產(chǎn)品或配件，這是提高客戶終身價(jià)值的好方法。
2、出售給活躍的郵件訂閱用戶
大家可以通過(guò)活躍的訂閱用戶出售產(chǎn)品來(lái)提高轉(zhuǎn)化率，主要是因?yàn)樗麄兘?jīng)常關(guān)注你的品牌。
3、獲得客戶的反饋
大家可以在客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后，使用facebook對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)，做一個(gè)反饋調(diào)查，這樣有助于你提高和維護(hù)客戶滿意度，最重要的是可以獲取到營(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)意的來(lái)源。
4、為你的facebook漲粉
創(chuàng)建一個(gè)已經(jīng)注冊(cè)了你的電子郵件列表或近期訪問(wèn)過(guò)你網(wǎng)站的用戶的“自定義受眾”，然后使用該“自定義受眾”來(lái)投放廣告，鼓勵(lì)這些人在facebook上關(guān)注你。
5、跟進(jìn)棄購(gòu)者
對(duì)于已經(jīng)加購(gòu)或者是放棄結(jié)算的客戶，大家利用facebook廣告迅速跟進(jìn)他們。
6、建立你的電子郵件群組
建立電子郵件組是能夠與活躍客戶和潛在客戶保持聯(lián)系的一種可靠方法。