乍一看，跨境運(yùn)輸可能令人困惑和恐懼。據(jù)了解，跨境電子商務(wù)公司面臨的大部分挑戰(zhàn)與物流有關(guān)，包括海關(guān)合規(guī)、跨境物流跟蹤、管理交付預(yù)期、跨境物流和退貨等。然而，許多中小企業(yè)通過了解進(jìn)口稅和國(guó)際運(yùn)輸規(guī)則以及選擇合適的海外交貨伙伴，已經(jīng)成功進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的全球電子商務(wù)市場(chǎng)。
因此，本文介紹了跨境電商物流的相關(guān)知識(shí)，使您的業(yè)務(wù)成功應(yīng)對(duì)國(guó)際電商物流挑戰(zhàn)，在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，開拓充滿機(jī)遇的新世界。下面就和小編一起看一下貨物到海外的流程以及將會(huì)遇到什么樣棘手的事情吧~
1.未付稅款
有些賣方喜歡發(fā)送ddu (未完稅交貨)的貨物。那是因?yàn)橄聠螘r(shí)會(huì)降低配送成本。但這并不意味著稅收會(huì)被取消，賣方必須與買方取得聯(lián)系，貨物到達(dá)海關(guān)時(shí)征收的關(guān)稅由買方支付。但是，通常對(duì)買方來說，他們不知道需要支付關(guān)稅。一旦他們接到了海關(guān)要求支付電話的話，有可能會(huì)對(duì)你的客戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，為了獲得更順暢的交貨體驗(yàn)，建議國(guó)際運(yùn)輸?shù)男沦u方首先為買方墊付關(guān)稅。
2.貨物滯留在海關(guān)
貨物留在海關(guān)有許多原因，而且其嚴(yán)重性是不同的。例如，違禁物品的運(yùn)輸或文件不正確而導(dǎo)致的失誤。所以為了讓您的貨物擺脫海關(guān)限制，建議您做好以下工作:
（1）直接詢問快遞公司。一些運(yùn)輸公司同時(shí)會(huì)身兼報(bào)關(guān)職能，他們可能會(huì)通過查看貨物找出問題所在，并就如何清關(guān)提供幫助。
（2）找出是否有未付的稅款。如果有未繳稅款，請(qǐng)盡快安排付款以結(jié)清余額。
（3）保證沒有丟失或不正確的文件。提供海關(guān)官需要處理的任何附加細(xì)節(jié)、修改或文檔。
3、處理國(guó)際退貨
解決國(guó)際性退換貨是件很繁雜的事兒，但六七成的消費(fèi)者會(huì)在下決定以前先看一下電商網(wǎng)站的退換貨現(xiàn)行政策。以下是一些關(guān)于處理國(guó)際退貨的建議:
（1）選擇在跟蹤和處理海關(guān)問題方面更可靠的快遞公司
（2）找到支持自動(dòng)退貨的平臺(tái)，市場(chǎng)上有許多軟件可以設(shè)置自動(dòng)退貨流程并打印退貨的發(fā)運(yùn)標(biāo)簽。
只要你有必要的文件并知道如何處理稅費(fèi)，貨物通常會(huì)通過海關(guān)清關(guān)。所以在這之前一定要做好充足的功課以積極應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，相信大家看完之后，大概就會(huì)對(duì)跨境運(yùn)輸?shù)那尻P(guān)過程有了明確的預(yù)判了。